Bạn đang định bật Netflix lên xem phim thư giãn mà tivi Casper lại không vào được Netflix? Đừng lo lắng! Đây là lỗi khá phổ biến và hoàn toàn có thể xử lý được ngay tại nhà. Cùng Trung Tâm sửa chữa Điện Tử Điện Lạnh tại Quảng Ninh tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất nhé!
Dấu Hiệu Nhận Biết Tivi Casper Không Vào Được Netflix:
Ứng dụng Netflix không mở được
– Nhấn vào biểu tượng Netflix nhưng màn hình đứng im hoặc tự thoát ra ngoài.
Mở được nhưng chỉ hiển thị logo Netflix rồi treo máy
– Giao diện không tải tiếp, chỉ đứng ở màn hình đen hoặc logo.
Báo lỗi kết nối Internet dù Wi-Fi vẫn hoạt động
– Thông báo như: “Không thể kết nối với Netflix”, “Network Error”, “Code NW-2-5”...
Không phát được phim, bị out ra ngoài sau vài giây
– Chọn phim xong thì thoát ra màn hình chính hoặc bị đứng hình.
Hiện màn hình đen khi phát video, có tiếng nhưng không có hình (hoặc ngược lại)
Không tìm thấy ứng dụng Netflix trong giao diện chính (bị mất icon)
– Có thể do lỗi hệ điều hành hoặc bị gỡ cài đặt ngoài ý muốn.
Một Số Nguyên Nhân Khiến Tivi Casper Không Vào Được Netflix:
👉 Có thể bạn cần: Mẹo xem lại chương trình đã phát sóng trên tivi Casper
Cách khắc phục lỗi không vào được Netflix trên tivi Casper
Bước 1: Kiểm tra kết nối Internet
- Vào Cài đặt > Mạng > Kiểm tra mạng để xem tivi có kết nối Wi-Fi không.
- Thử khởi động lại router/modem Wi-Fi.
- Đặt tivi gần router hơn để đảm bảo sóng mạnh.
- Dùng kết nối có dây (LAN) nếu mạng Wi-Fi quá yếu.
Bước 2: Khởi động lại tivi
- Tắt nguồn tivi bằng nút nguồn trên remote hoặc tắt công tắc điện.
- Đợi khoảng 1–2 phút, rồi bật lại.
- Việc này giúp làm mới bộ nhớ tạm (RAM) và loại bỏ các lỗi nhỏ.
👉Bạn đang cần: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Nhà Uy Tín
Bước 3: Cập nhật ứng dụng Netflix
- Vào Kho ứng dụng > Netflix > Cập nhật (nếu có).
- Nếu không có tùy chọn cập nhật, hãy gỡ ứng dụng và cài lại.
Bước 4: Cập nhật phần mềm tivi Casper
- Vào Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm.
- Nếu có phiên bản mới, tivi sẽ tự động tải về và cài đặt.
- Sau khi cập nhật, khởi động lại và mở lại Netflix.
👉Tham khảo: Sửa tivi tại Uông Bí
Bước 5: Kiểm tra tài khoản Netflix
- Đăng nhập Netflix trên điện thoại hoặc máy tính để kiểm tra tài khoản có bị khóa, tạm ngưng hoặc giới hạn thiết bị không.
- Đảm bảo gói Netflix đang sử dụng còn hoạt động và cho phép xem trên Smart TV.
Một Vài Lưu Ý Nhỏ:
✅ Luôn đảm bảo kết nối mạng ổn định: Nếu có thể, hãy sử dụng Wi-Fi băng tần 5GHz hoặc cắm dây LAN để có tín hiệu mạng mạnh và ổn định hơn khi xem Netflix.
✅ Không mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc: Đóng các ứng dụng khác khi không sử dụng để giảm tải cho bộ nhớ RAM, tránh xung đột ứng dụng.
✅ Thường xuyên cập nhật phần mềm hệ thống: Điều này giúp vá các lỗi cũ và đảm bảo các ứng dụng như Netflix chạy ổn định.
✅ Giữ bộ nhớ tivi trống đủ để hoạt động: Xóa bớt các ứng dụng không cần thiết hoặc bộ nhớ đệm định kỳ để tránh đầy bộ nhớ.
✅ Tránh ngắt đột ngột nguồn điện khi tivi đang chạy ứng dụng: Việc này dễ gây lỗi phần mềm hoặc hỏng hệ thống lưu trữ.
✅ Nếu dùng tài khoản Netflix chia sẻ: Hạn chế số thiết bị đăng nhập cùng lúc – vượt quá số lượng sẽ khiến ứng dụng không hoạt động được.
