Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng tivi Sharp gặp phải tình trạng máy bị treo màn hình, không phản hồi hoặc chỉ hiện logo mà không vào được hệ điều hành. Đây là lỗi khá phổ biến trên các dòng Smart Tivi và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Bài viết dưới đây, Trung Tâm sửa chữa Điện Tử Điện Lạnh Quảng Ninh sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả.
Dấu hiệu nhận biết tivi Sharp bị treo màn hình
Người dùng có thể dễ dàng nhận ra tivi Sharp bị treo thông qua một số biểu hiện sau:
- Tivi đứng ở màn hình logo Sharp, không vào được giao diện chính dù đã chờ lâu.
- Màn hình đen, không hiển thị gì nhưng đèn nguồn vẫn sáng.
- Không nhận tín hiệu từ remote, không thể chuyển kênh, tăng giảm âm lượng hoặc mở ứng dụng.
- Phản hồi rất chậm, có khi mất vài phút mới thực hiện một thao tác.
- Tivi tự khởi động lại liên tục, không thể sử dụng bình thường.
👉Có thể bạn cần: Hướng dẫn cài đặt tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Toshiba
Nguyên nhân tivi Sharp bị treo màn hình
* Lỗi phần mềm hệ điều hành
Hầu hết các dòng Smart Tivi Sharp sử dụng hệ điều hành Android hoặc nền tảng Aquos Net+. Nếu phần mềm bị lỗi, xung đột ứng dụng, hoặc cập nhật không thành công, tivi dễ bị treo hoặc đứng ở logo.
Biểu hiện:
- Màn hình chỉ hiện logo Sharp và không tiếp tục khởi động.
- Không vào được giao diện chính dù đã chờ lâu.
* Bộ nhớ đầy do cài quá nhiều ứng dụng
Khi bộ nhớ trong của tivi đầy, hệ điều hành không còn không gian để xử lý các tác vụ, khiến máy chạy chậm, phản hồi kém hoặc bị treo.
Biểu hiện:
- Tivi phản hồi chậm dần theo thời gian.
- Bị treo khi mở ứng dụng hoặc chuyển kênh.
* Hỏng phần cứng – lỗi bo mạch chính (mainboard)
Nếu phần cứng bị hỏng (như IC nhớ, NAND Flash, hoặc vi xử lý), tivi có thể không thể khởi động được bình thường.
Biểu hiện:
- Màn hình đen hoàn toàn hoặc chỉ hiện logo.
- Không vào được recovery, không nhận lệnh từ remote.
* Do nguồn điện chập chờn, mất ổn định: Nguồn điện không ổn định có thể khiến tivi khởi động lỗi hoặc treo máy.
👉Tham khảo thêm: Sửa tivi tại Hạ Long Quảng Ninh | Dịch vụ sửa tivi tại nhà
Cách khắc phục tivi Sharp bị treo màn hình
1. Đặt lại cấu hình xuất xưởng cửa tivi
2. Cập nhật lại chương trình cho tivi
Đảm bảo bạn đã cập nhật và cài đặt phần mềm mới nhất trên tivi. Các bản cập nhật phần mềm mới. Thường bao gồm các bản đã được sửa lỗi và các tính năng mới. Đáp ứng được nhu cầu của các ứng dụng mới nhất. Giúp cho tivi được hoạt động một cách trơn tru hơn.
Truy cập mục cài đặt để kiểm tra, tải xuống và cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất.
Lời khuyên để tránh lỗi treo màn hình tivi Sharp
- Hạn chế cài đặt ứng dụng không cần thiết hoặc ngoài cửa hàng chính thức.
- Cập nhật phần mềm đúng cách và chỉ khi có phiên bản ổn định từ nhà sản xuất.
- Tắt tivi bằng remote trước khi rút điện, tránh tắt ngang.
- Sử dụng ổn áp nếu nguồn điện trong nhà không ổn định.
- Định kỳ khôi phục cài đặt gốc để làm sạch hệ thống nếu thấy máy chạy chậm.
