Bạn đang xem YouTube trên tivi LG thì bất ngờ gặp lỗi 137? Đừng quá lo lắng, đây là lỗi khá phổ biến và có cách khắc phục đơn giản. Cùng Trung Tâm sửa chữa Điện Tử Điện Lạnh tại Quảng Ninh tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý nhanh lỗi này nhé!
Mã lỗi 137 trên tivi LG là gì?
Mã lỗi 137 trên tivi LG thường xuất hiện khi bạn mở ứng dụng YouTube, kèm theo thông báo "YouTube has stopped" hoặc "Error 137". Đây là lỗi liên quan đến kết nối mạng internet yếu hoặc không ổn định, khiến tivi không thể tải nội dung từ máy chủ YouTube.
Dấu hiệu tivi LG báo lỗi 137
- Khi mở ứng dụng YouTube, màn hình hiện thông báo: “Error 137” hoặc “YouTube has stopped”.
- Ứng dụng không thể tải nội dung, chỉ hiện vòng xoay đang tải hoặc màn hình đen.
- Tivi vẫn kết nối Wi-Fi bình thường, nhưng chỉ riêng YouTube bị lỗi.
- Một số trường hợp, tivi tự thoát khỏi ứng dụng YouTube ngay sau khi mở.
👉Có thể bạn sẽ cần: Mách bạn cách tạo tài khoản trên tivi Samsung từ A đến Z
Nguyên nhân gây lỗi 137 trên tivi LG
- Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định: Tivi không thể kết nối đến máy chủ YouTube.
- Ứng dụng YouTube lỗi hoặc đã cũ: Phiên bản ứng dụng không còn tương thích với hệ điều hành tivi.
- Bộ nhớ đệm (cache) bị đầy: Làm chậm hiệu suất và gây lỗi khi mở ứng dụng.
- Hệ thống tivi chưa được cập nhật phần mềm mới.
- Lỗi tạm thời từ máy chủ YouTube: Có thể xảy ra trong một số thời điểm nhất định (hiếm gặp).
Cách khắc phục lỗi 137 trên tivi LG chi tiết
Dưới đây là các giải pháp từ cơ bản đến nâng cao để giúp bạn khắc phục lỗi 137 trên tivi LG một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kiểm tra kết nối Internet
Mạng Internet yếu hoặc bị gián đoạn là nguyên nhân phổ biến gây lỗi 137. Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và cải thiện kết nối:
🔹 Bước 1: Kiểm tra tốc độ mạng
- Trên tivi, mở trình duyệt web và truy cập trang fast.com để kiểm tra tốc độ mạng.
- Nếu tốc độ mạng dưới 5 Mbps, có thể YouTube sẽ không tải được.
👉Xem ngay: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Nhà Uy Tín
🔹 Bước 2: Khởi động lại modem/router
- Rút nguồn modem/router trong 5 phút, sau đó cắm lại và chờ mạng ổn định.
- Thử kết nối lại tivi và mở YouTube.
🔹 Bước 3: Kết nối mạng có dây (nếu có thể)
- Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử kết nối dây mạng LAN để đảm bảo tín hiệu ổn định hơn.
🔹 Bước 4: Kiểm tra mạng bằng điện thoại
- Dùng điện thoại phát Wi-Fi cho tivi và kiểm tra xem YouTube có hoạt động không.
- Nếu tivi hoạt động bình thường với mạng di động, có thể vấn đề nằm ở nhà mạng bạn đang dùng.
👉Bạn đang cần: Trung tâm bảo hành sửa chữa tivi Top Đầu tại Hải Phòng
Thay đổi cài đặt DNS để tăng tốc kết nối
Một số trường hợp, lỗi 137 xuất hiện do địa chỉ DNS của nhà mạng bị lỗi hoặc chặn. Bạn có thể đổi DNS theo cách sau:
🔹 Bước 1: Vào Cài đặt > Mạng > Cài đặt IP.
🔹 Bước 2: Chọn Nhập thủ công và thay đổi DNS thành:
Google DNS: 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4
Cloudflare DNS: 1.1.1.1
🔹 Bước 3: Nhấn Lưu, sau đó thử mở lại YouTube.
Cập nhật phần mềm tivi LG
Nếu hệ điều hành WebOS trên tivi LG quá cũ, YouTube có thể không còn tương thích. Hãy cập nhật phần mềm tivi theo các bước sau:
🔹 Bước 1: Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm.
🔹 Bước 2: Kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
🔹 Bước 3: Nếu có, chọn Tải về và cài đặt.
🔹 Bước 4: Khởi động lại tivi sau khi cập nhật.
👉 Lưu ý: Nếu tivi LG của bạn quá cũ (đời trước 2016), có thể YouTube không còn hỗ trợ phiên bản hệ điều hành trên tivi.
Một vài lưu ý nhỏ khi xử lý lỗi 137 trên tivi LG
Tạm kết
Lỗi 137 trên tivi LG tuy gây phiền toái khi xem YouTube, nhưng bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà với vài thao tác đơn giản. Nếu đã thử mọi cách mà lỗi vẫn không hết, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm bảo hành LG để được hỗ trợ kịp thời. Chúc bạn sớm khôi phục lại trải nghiệm giải trí mượt mà trên tivi!
