Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng Tivi Hisense gặp tình trạng bật tivi lên nhưng màn hình báo “No Signal” (Không có tín hiệu). Lỗi này khiến bạn không xem được kênh truyền hình hay nội dung từ thiết bị bên ngoài, gây khó chịu và gián đoạn giải trí. Vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý ra sao? Cùng Trung Tâm sửa chữa Điện Tử Điện Lạnh tại Quảng Ninh tìm hiểu chi tiết nhé.
Biểu hiện khi tivi Hisense không có tín hiệu
Khi tivi Hisense gặp tình trạng “không có tín hiệu”, người dùng thường sẽ thấy một hoặc nhiều dấu hiệu sau:
- Màn hình hiển thị thông báo “No Signal” hoặc “Không có tín hiệu”.
- Hình ảnh không hiển thị, chỉ có màn hình đen hoặc xanh.
- Có tiếng nhưng không có hình, hoặc cả tiếng và hình đều mất.
- Khi chuyển sang các cổng kết nối (HDMI, AV, anten…), tivi vẫn báo không nhận tín hiệu.
- Các kênh truyền hình bị mất, không xem được, đặc biệt sau khi dò kênh hoặc mất điện đột ngột.
- Dùng thiết bị ngoài (đầu thu, máy tính, đầu DVD) nhưng tivi không nhận tín hiệu hình ảnh.
👉Xem thêm: Bạn đã biết cách tắt tivi Hisense đúng cách chưa?
Nguyên nhân khiến tivi Hisense không có tín hiệu
- Chưa chọn đúng nguồn tín hiệu (Input/Source): Tivi đang ở chế độ HDMI nhưng bạn lại dùng anten, hoặc ngược lại, khiến tivi không nhận được hình ảnh.
- Cáp kết nối bị lỏng hoặc hỏng: Dây HDMI, AV, hoặc cáp anten bị lỏng, đứt ngầm, gãy đầu nối dẫn đến mất tín hiệu.
- Anten hoặc đầu thu gặp sự cố: Anten chảo, anten DVB-T2 hoặc đầu thu kỹ thuật số bị hỏng, lệch hướng hoặc chưa cấp nguồn cho LNB.
- Lỗi dò kênh hoặc mất kênh: Tivi chưa được dò kênh đúng cách, hoặc tín hiệu yếu do khu vực thu sóng kém.
- Thiết bị ngoài không hoạt động: Đầu DVD, máy tính, đầu thu… bị lỗi, tắt nguồn hoặc cổng xuất hình ảnh không hoạt động.
- Lỗi phần mềm tivi: Tivi Hisense gặp lỗi hệ thống, phần mềm cũ hoặc bị xung đột sau khi cập nhật.
- Hỏng phần cứng bên trong: Bo mạch xử lý tín hiệu, cổng HDMI hoặc tuner của tivi bị hỏng (thường gặp ở tivi đã sử dụng lâu năm).
Cách khắc phục lỗi tivi Hisense không có tín hiệu
1. Kiểm tra lại cáp kết nối
- Đảm bảo dây anten hoặc cáp HDMI/AV được cắm chặt, không rơi rớt hoặc gãy chân cắm.
- Nếu đang dùng anten trong nhà: hãy di chuyển anten đến nơi thoáng hơn để thu sóng tốt hơn.
- Thử thay dây cáp khác để loại trừ trường hợp dây bị hỏng.
👉Xem ngay: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Nhà Uy Tín
2. Chọn đúng nguồn vào (Input) cho tivi
- Nhấn nút “Input” hoặc “Source” trên remote tivi.
- Chọn đúng chế độ tương ứng:
+ HDMI 1/HDMI 2 nếu dùng đầu thu, Android Box, laptop.
+ TV/DTV nếu dùng anten để xem truyền hình mặt đất.
+ AV/Component nếu dùng đầu đĩa đời cũ.
👉 Chọn sai nguồn vào là lý do rất thường gặp khiến người dùng nghĩ tivi bị hỏng.
3. Khởi động lại tivi và thiết bị kết nối
- Tắt tivi, rút điện khoảng 2 phút.
- Tắt nguồn đầu thu/box rồi bật lại sau vài giây.
- Sau đó bật tivi lên và chọn đúng nguồn vào, xem thử đã có tín hiệu chưa.
4. Kiểm tra tín hiệu truyền hình
- Dò lại kênh bằng cách vào Cài đặt > Dò kênh thủ công hoặc tự động.
- Nếu là truyền hình cáp/số, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ (VTVCab, SCTV…) để kiểm tra tín hiệu.
- Nếu dùng anten: hãy thử anten khác hoặc lắp anten ngoài trời nếu trong nhà quá yếu sóng.
👉Tham khảo: Trung tâm bảo hành sửa chữa tivi Top Đầu tại Hải Phòng
5. Khôi phục cài đặt gốc (nếu cần)
- Vào Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại về mặc định nhà sản xuất.
- Cách này giúp xóa lỗi do cấu hình sai hoặc xung đột phần mềm.
- Sau khi reset, hãy dò kênh lại từ đầu.
⚠️ Lưu ý: Reset sẽ xóa tất cả các thiết lập trước đó.
6. Gọi thợ kỹ thuật khi nghi ngờ lỗi phần cứng
- Nếu tivi không nhận tín hiệu dù đã thử các cách trên, có thể cổng HDMI, bo nguồn hoặc mainboard tivi bị lỗi.
- Cần mang đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần.
